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Questions fréquentes
Qui réalisera la traduction ?
Un traducteur qualifié d’Orchuul.mn traduira et révisera votre document, puis préparera la version finale avec cachet et signature.
Comment le prix est-il calculé ?
Le prix est calculé selon le nombre de mots du document et le délai que vous choisissez.
Quels fichiers puis-je importer ?
Nous acceptons les fichiers PDF, DOCX, TXT, JPG, JPEG, PNG, HEIC et HEIF. Chaque fichier peut peser jusqu’à 25 Mo, dans la limite de 10 fichiers et 50 Mo au total par commande.
Quand ma traduction sera-t-elle prête ?
Le délai dépend de l’option choisie. La traduction peut être prête plus tôt et le traducteur garantit une livraison au plus tard à l’échéance sélectionnée.
Comprendra-t-elle un cachet et une signature ?
Oui. Le traducteur qui réalise le travail prépare la traduction certifiée finale lors de l’étape de production du cachet et de la signature.
Comment obtenir un exemplaire papier ?
Vous pouvez recevoir la traduction en PDF, retirer un exemplaire papier ou organiser sa livraison. Orchuul.mn n’organise ni le retrait ni la livraison ; convenez-en directement avec votre traducteur dans le chat. Le délai choisi concerne uniquement le PDF en ligne et n’inclut pas la livraison papier.
Puis-je demander des corrections ?
Oui. Vous pouvez demander des corrections dans le périmètre initial pendant les trois jours suivant la réception de la version du traducteur. Le délai est prolongé du temps nécessaire au traducteur pour effectuer ces corrections.