Үйлчилгээний нөхцөл

1. Үйлчилгээний хүрээ

orchuul.mn нь баримт бичгийн орчуулгын marketplace платформ бөгөөд хэрэглэгчийн захиалгыг хүлээн авч, системийн бэлтгэл, орчуулагчийн гүйцэтгэл, эцсийн хүргэлтийн урсгалыг зохион байгуулна.

Платформ нь AI бэлтгэл, хүний орчуулгын хяналт, шаардлагатай тохиолдолд баталгаажуулалт болон хүргэлтийн сонголттой ажиллана.

2. Хэрэглэгчийн үүрэг

1. Платформд үнэн зөв нэр, и-мэйл болон захиалгад шаардлагатай мэдээллийг оруулна.
2. Байршуулсан баримт, зураг, текстийг ашиглах эрхтэй байна.
3. Орчуулсан материалыг албан хэрэглээнд ашиглахаасаа өмнө өөрөө шалгана.
4. Хууль бус, хориглосон, гуравдагч этгээдийн эрх зөрчсөн контент байршуулбал бүх хариуцлагыг өөрөө хүлээнэ.

3. Захиалга ба ажил гүйцэтгэл

Хэрэглэгч баримтаа байршуулж, хэлний чиглэл, хугацаа, шаардлагатай бол хүргэлтийн сонголтоо хийнэ.

Төлбөр баталгаажсаны дараа захиалга дотоод ажлын урсгалд орж, системийн бэлтгэл хийгдсэний дараа тохирох орчуулагчид харагдана.

Claim хийсэн орчуулагч тухайн ажлын чанарын үндсэн хариуцлагыг хүлээнэ.

4. Хэрэглэгч ба орчуулагчийн харилцаа

Захиалга claim хийгдсэний дараа хэрэглэгч болон орчуулагч тухайн ажлын хүрээнд дотоод чат ашиглан тодруулга солилцож болно.

Чат нь зөвхөн тухайн ажлыг гүйцэтгэхтэй холбоотой харилцаанд зориулагдана.

• орчуулгын утга, нэр томьёоны тодруулга
• баримтын дутуу эсвэл ойлгомжгүй хэсгийн асуулт
• формат, хүлээлгэн өгөхтэй холбоотой ажлын мэдээлэл

5. Чанар, засвар ба refund

Платформ болон орчуулагч тал захиалгын чанарыг хангахыг зорьдог боловч эцсийн хэрэглээний эрсдэлийг хэрэглэгч өөрөө үнэлнэ.

Refund нь энгийн сэтгэл ханамжийн бус, онцгой нөхцөлд хэрэглэгдэнэ.

• илэрхий буруу орчуулга
• ноцтой утга алдагдсан орчуулга
• үйлчилгээний ноцтой доголдол

6. Хүргэлтийн үйлчилгээ

Хэрэглэгч сонгосон тохиолдолд платформ хүргэлтийн мэдээллийг авч, эцсийн баримтыг физик байдлаар хүргэх үйл явцыг дэмжинэ.

Хүргэлтийн үнэ, бүс, хугацаа нь платформын тухайн үеийн нөхцөл болон хүргэлтийн мэдээллээс хамаарна.

7. Өгөгдөл хадгалалт

• захиалгын файлууд болон орчуулсан материалууд системд тодорхой хугацаанд хадгалагдана
• AI сургалтын зорилгоор хэрэглэгчийн файлыг ашиглахгүй
• маргаан, аудит, аюулгүй байдлын шалтгаанаар тодорхой лог, системийн бүртгэл хадгалагдаж болно

8. Хариуцлагын хүрээ

Платформ нь захиалгын урсгалыг зохион байгуулдаг боловч хэрэглэгчийн оруулсан мэдээллийн үнэн зөв байдал, албан хэрэглээний эцсийн эрсдэлийг бүрэн хариуцахгүй.

Платформын нийт хариуцлага нь хуульд өөрөөр заагаагүй бол тухайн захиалгын үйлчилгээний хүрээнд үндэслэлтэйгээр хязгаарлагдана.

9. Холбоо барих

• И-мэйл: support@orchuul.mn
• Вебсайт: www.orchuul.mn